Често задавани въпроси
Безопасност
Нашите продукти са с формули за намаляване до минимум риска от възникване на алергии и нямат известни ароматни алергени*, тъй като бебешката кожа може да бъде чувствителна. Безопасността на Вашето семейство е нашият приоритет № 1.
Ако все пак забележите проблем с кожата на Вашето бебе, ние Ви препоръчваме да позвъните на линията за обслужване на клиенти 1-866-565-2229 [adapt locally] или да се консултирате незабавно с вашия педиатър.
*идентифициран от Научния комитет на Европейската комисия относно безопасността на клиентите (2012).
Повече от 125 години нашите формули са създавани специално за уникалната и деликатна бебешка кожа, но нашите продукти са великолепни както за деца, така и възрастни! Въпреки че препоръчваме някои продукти за определена възраст/етап, може да се възползвате от предимствата на нашите продукти на всяка възраст.
Нашата формула No More Tears® превръща миенето с шампоан от задължение в радостно изживяване и превръща времето за къпане във време за игра. За мама и тате тя означава, че продуктът е нежен и безопасен за развиващата се кожа и очи на тяхното бебе.
Продуктите No More Tears® са щателно и цялостно тествани за безопасност и мекота, включително:
Преглед на съставките и формулата
Клинична оценка за дразнене на очите
Клиничен преглед на всички данни
Ние не използваме обезболяващи вещества в никой от нашите продукти. Продуктите No More Tears® са специално създадени, за да контролират размера на измиващите съставки контролират на размера на измиващите съставки. Когато са приготвени правилно, измиващите съставки образуват структура, която е прекалено голяма, за да прониква в кожата или очите. Проста концепция, която изисква съчетание от експертен опит и най-добрите съставки, за да се получи правилно.
Съставки
Консервантите са съществена част от продуктите за лична грижа за бебето и красотата. Без тях срокът на годност на продуктите за ежедневна употреба, на които разчитате, може да изтече след седмици или дори след дни. Основната причина, поради която включваме консерванти в някои от нашите продукти, е да гарантираме тяхната безопасност и срок на годност. Наред с това те предпазват продуктите от потенциално вредни бактерии, плесени и гъбички.
Ние работим с водещи специалисти от промишлеността, правителството, академичните среди и потребителските групи, за да проучваме и осигуряваме използването на безопасна и устойчива палитра от консерванти.
Силата на аромата е реална – ароматът може да подобри връзката между родителя и бебето и да подпомогне развитието на сетивата на бебето. Проучванията показват, че употребата на продукти с аромат може да намали стреса при децата, плача и да подобри съня, както и да засили връзката между майката и бебето.
Ароматите не са нито повече, нито по-малко безопасни, отколкото други съставки. Всяка молекула от аромат трябва да бъде индивидуално оценена за безопасност. Като част от нашия ангажимент за безопасност и грижа ароматите, както и всички други съставки в нашите продукти, се оценяват чрез нашия процес за защита от пет стъпки, за да се гарантира високо качество, което нежните съставки внасят в нашите продукти.
Ароматите на Johnson's са строго тествани и безопасни и следват стриктните стандарти на Международната асоциация за аромати (IFRA), така че родителите да се чувстват уверени в съставките, изброени на нашия етикет. Експерти, сертифицирани от промишления сектор, оценяват нашите съставки, за да гарантират, че отговарят на нашите стандарти, а нашите научни експерти тестват нашите формули, за да гарантират, че са безопасни за употреба. Само 25% от обичайния инструментариум от ароматни съставки отговаря на нашите стандарти за безопасност и са подходящи за нежните бебешки продукти.
Продукти
Да. Нашите продукти имат отбелязана или дата „Най-добър до“, или период от време след отварянето, за който могат да бъдат използвани, преди да изтече срока им на годност. Срокът на годност е отпечатан на опаковката по следния начин „Да се използва преди изтичането на датата за срок на годност“. След това върху опаковката може да откриете и следната маркировка [Месец + Година]. За продукти, за които е най-добре да се използват в определен период от време след отварянето, ще видите символ под формата на буркан „Период след отваряне“ върху опаковката, включително броя месеци, през които продуктът е годен след отваряне. Съблюдаването на тези указания за дата, до която продуктът може да бъде използван, ще Ви осигури максимална ефективност на нашите продукти.
Ние НЕ провеждаме тестове върху животни на никои от нашите козметични продукти, с изключение на редки случаи, при които разпоредбите или правителствата го изискват. Ние никога няма да компрометираме качеството или безопасността на продуктите, които Ви предлагаме.
Развитието на бебетата се влияе от света, в който те живеят и растат, затова нашите формули са внимателно създадени, за да са нежни към околната среда.
Приоритетно използваме съставки, които са безвредни за водните живи организми и екосистеми.
Използваме патентована система, за да ни помага при създаването на формули на продукти, които не са токсични и не се биоакумулират в околната среда.
Ние се движим към по-ефективни процеси, за които считаме, че ще намалят потреблението на вода на нашите собствени производствени площадки с около 20%.
Продължаваме да се стремим да подобряваме управлението на нашата околна среда и да отговаряме на все по-високите цели, за да сме по-нежни към околната среда.
Нашият непоколебим ангажимент към родители и бебета е фундаментът на всичко, което правим. Ние непрекъснато изучаваме специфичните нужди за грижа на кожата на бебетата, като над 90% от всички такива проучвания в сектора се провеждат от нас! Сега сме съчетали най-новите си клинични изследвания с любовта си към бебетата, за да вдигнем летвата още по-високо и да подобрим нашите продукти, отговаряйки на и побеждавайки най-високите регулаторни стандарти за безопасност в света.
Сътрудничим си с повече от 25 000 родители, за да оформяме и усъвършенстваме нашите продукти, както и дизайна на опаковките за новия Johnson's. Ние използваме техните отзиви, за да създаваме още по-нежни продукти, които да помогнат на родителите да открият връзката със своето бебе по време на специални моменти – от забавлението по време на баня до повиване преди сън. Не става дума само за наука, за нас е важно и това, което мислите. И не на последно място, според родителите „по-малкото е повече“, затова поставихме пред себе си предизвикателство да бъдем по-взискателни при избора и внимателно да анализираме всички съставки в любимите ни формули – нищо не е незаменимо!
Подобрихме съдържанието и опаковката!
Нашите формули:
Намалихме списъка със съставки с 50%*
Сега използваме повече извлечени от природни продукти масла, като кокосово масло и масло от семена на памук, в балсамите и овлажнителите
Вече използваме и повече съставки от природен произход без компромис в съставките, което прави нашите продукти безопасни и нежни за Вашето бебе
От 2015 г. нашите продукти са без парабени, фталати, 1,4 диоксан и формалдехид-отделящи консерванти поради нашия постоянен процес на промяна на формулата. Без сулфати и оцветители, вече всички наши душ гелове, шампоани, лосиони и кремове са още по-нежни**
Нашите продукти към момента не съдържат известни алергени, но тъй като списъкът с алергени се разраства постоянно, ние продължихме, за да поддържаме всички потенциални и възникващи алергени извън нашите нови формули
Нашата опаковка:
Опростихме подхода си към графичния дизайн и дизайна на опаковката
Добавихме ясни илюстрации със символи за обяснение кои продукти са най-добри за бебето на конкретна възраст и етап
Създадохме по-меки, по-удобни и лесни за хващане бутилки с помпи за хващане с една ръка
Тъй като отстранихме оцветителите* от нашите продукти, кодирахме с цветове бутилките за лесно разпознаване при пазаруване
*На база на промени във формулите на глобалното продуктово портфолио
**с изключение на сапуните
С пускането на нашите продукти с променени формули, тези със старите формули повече няма да се произвеждат. Но ние сме уверени, че наистина ще се влюбите в усещанията с нашите нови продукти и всичко, което те могат да предложат.
